Buna ziua,
Sunt titularul unui contract de credit de nevoi personale cu ipoteca imobiliara incheiat cu Volksbank Romania. La semnarea contractului in 2006 rata dobanzii, fixa, a fost de 5.95%, ulterior in 2007 fiind crescuta la 7.41% datorita cresterii indicelui Euribor, desi contractul de credit nu prevedea acest lucru. In septembrie 2009 am fost anuntati de banca printr-o scrisoare ca se va reveni la dobanda initiala cu conditia sa semnam un act aditional prin care ne-am da acordul ca rata dobanzii sa fluctueze in functie de diversi indinci bancari.
Considerand aceste lucruri abuzive, am facut o sesizare la ANPC care mi-a dat un raspuns favorabil, in sensul ca anumite clauze din contract sunt considerate abuzive si vor inainta acest lucru catre instanta.
Eu solicit bancii revenirea la rata initiala a dobanzii fara obligativitatea de a semna acel act aditional si returnarea sumelor retinute in urma cresterii ratei dobanzii. In acest sens am depus o plangere si la banca atasandu-le raspunsul ANPC.
Intrebarea mea este: care sunt urmatorii pasi pe care eu in calitate de client trebuie sa-i urmez? Trebuie sa dau la randul meu in judeacta Volksbank pe baza raspunsului de la ANPC sau ma pot "afilia" la procesul pe care ANPC il inainteaza bancii?
Urmeaza ca zilele urmatoare sa ma interesez la ANPC catre ce instanta a fost inaintat cazul si ce anume contine cazul inaintat.
Va multumesc anticip[at petru raspunsuri.